旧事源 财富源优发国际

来源:未知日期:2018-04-14 浏览:

优发国际

  优发国际!“手机屏幕在保修期内呈现毛病,竟然无处可修!”长沙网友雷先生在亚马逊商场采办了一台多普达手机,屏幕在保修期内呈现不克不及“触屏”的毛病向售后报修,但获得的回答是“该机型已停产,无配件供给改换”。而经销商亚马逊给出的“购机9折”的处置方案,也未能获得他的承认。

  他向红网“消费”频道赞扬称,本年2月3日,他在亚马逊商城破费321元,采办了一台多普达S900C 3G手机。商家对此开具了。手机享受一年的售后保修办事。不意,手机利用至11月初,触摸屏俄然失灵,导致无法一般进入主屏幕进行响应操作。“手机此刻成了一个安排,无法一般利用。”

  对此,他将手机送至少普达售后办事站维修,售后人员暗示办事点没有该型号手机屏幕配件。他继而致电多普达售后全国客服热线,获得的回答是“该机型太老,目前已停产,也无响应配件的库存”。随后,他向亚马逊商城反映此事,亚马逊颠末层层后,最终给出的处置方案是,“既然手机坏了,无配件改换,可在该商城从头选购一台手机,价钱享受9折优惠作为弥补。”

  “手机是由于质量问题用不了,没来由让消费者再次花钱买手机?”雷先生了亚马逊商城给出的处理方案。红网联动律师、湖南人和人律师事务所律师张憬对此点评称,按照《三包法》中“补缀义务时间”,在“三包”无效期内,因出产者未供应零配件,因补缀者本身缘由使补缀跨越30日的,由其免费为消费者互换同型号同规格产物。

  “产物还在市道上发卖,就该当对相关的配件保留库存。”张律师暗示,若是因停产没有同型号手机,经销商应为消费者打点退货。今日下战书,亚马逊商城工作人员许诺,核实雷先生赞扬的环境后,会尽快给其一个对劲的回答。

0
首页
电话
短信
联系